Biblioteca pública y Facebook: Orientaciones para su gestión y uso. Estudio de caso en 5 bibliotecas públicas de la Región Metropolitana

Abstract

Este trabajo se realizó con el fin de obtener el grado de Licenciado en Gestión de Información, Bibliotecología y Archivística. Para desarrollarlo, se llevaron a cabo entrevistas a especialistas en 3 ejes fundamentales; Bibliotecas Públicas, Redes Sociales y Marketing Digital, estas entrevistas en conjunto con el análisis de cada página o perfil de Facebook de 5 bibliotecas públicas de la Región Metropolitana, correspondientes a Biblioteca de Providencia, Biblioteca de La Reina, Biblioteca de Maipú, Biblioteca de Recoleta y Biblioteca La Granja. Las cuales permitieron contrastar el uso actual de esta plataforma con lo que idealmente proponen los expertos de las distintas disciplinas. A partir de esto, se elaboró un manual con orientaciones básicas para el uso y manejo de Facebook en bibliotecas públicas.