Conversaciones y procedimientos : Criterios para promover experiencias educativas en las prácticas laborales de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Alberto Hurtado

Abstract

Esta investigación tiene como objetivo identificar elementos de la experiencia, de prácticas laborales de los (as) estudiantes de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Alberto Hurtado, que generarían una experiencia propiamente educativa. Lo anterior, en busca de criterios que permitan promoverla. A la fecha, las prácticas cuentan con una gestión con un foco principalmente administrativo, perspectiva desde la que se reconocen avances destacables. Sin embargo, se carece de un conocimiento de las experiencias de los (as) estudiantes, el que se considera como clave para que la gestión de las prácticas considere estrategias que fomenten este proceso como una experiencia de formación profesional y que trascienda a lo meramente administrativo. Sobre la base de lo anterior, antes que sugerir mejoras o evaluaciones concretas a la actual gestión, esta investigación espera reconocer, en las experiencias de los (as) estudiantes, elementos que permitan cuestionarla y ampliar la perspectiva de la propia gestión. Para conocer las experiencias de los (as) estudiantes se adoptó una metodología de recolección de información exploratoria y cualitativa, basada en la aplicación de 10 entrevistas semiestructuradas realizadas durante el segundo semestre del 2020, por medio de videoconferencias. El abordaje teórico con el cual se interpreta la información se enmarca en la tradición del pragmatismo y específicamente en las propuestas de John Dewey y Richard Sennett. Como parte de los resultados, se destaca que los (as) estudiantes, en sus relatos, reflejan riesgos propios de la burocracia llevada al extremo, la que dificulta el desarrollo de una experiencia educativa, pues atasca la reflexión. Estos riesgos aparecen tanto en la universidad como en los contextos laborales. La primera, heredera de la educación tradicional. Los segundos, herederos del trabajo fordista y hoy fuertemente marcados por tareas llevadas a cabo en softwares de procesamiento de información administrativa, en los que se oculta el carácter indeterminado del trabajo y se rigidizan los procedimientos. Frente a lo anterior, el principal hallazgo es que, como lo demostraron los (as) estudiantes en sus relatos, cuando el foco se pone en las personas, se abre la perspectiva del propio trabajo y se permite la experiencia educativa. En ese sentido, se reconoce a la conversación como una de las principales herramientas para potenciar una perspectiva reflexiva y que por tanto permita experiencias propiamente educativas