Competencias transversales para la cuarta revolución industrial : estudio de caso de un organismo técnico de capacitación en Santiago de Chile

Abstract

Cada revolución industrial representó cambios profundos y transformaciones sociales que afectaron de diversas formas al mundo. Hoy, la Cuarta Revolución Industrial, supone procesos de transformación económica, social y tecnológica, que modificarán sustancialmente la manera en que se vive, trabaja y se relacionan las personas. En este escenario se requiere el desarrollo de nuevas competencias técnicas y metodológicas como también conductuales y sociales, que permitan afrontar los veloces cambios que afectarán el mercado laboral en los próximos años.El presente trabajo de fin de estudios, es un estudio de caso de un organismo técnico de capacitación de Chile, donde el análisis fue guiado por siguiente la interrogante: ¿Qué nivel de relación existe entre las competencias transversales requeridas para hacer frente a la cuarta revolución industrial y las competencias declaradas en los objetivos educativos y aprendizajes esperados de los cursos de capacitación de habilidades blandas desarrolladas por el OTEC, en la modalidad de curso cerrado?, teniendo como objetivo principal, determinar la relación existente entre las competencias transversales requeridas para hacer frente a la Cuarta Revolución Industrial y las competencias declaradas en los objetivos y aprendizajes esperados de los cursos de capacitación en competencias transversales y habilidades blandas desarrolladas por el OTEC en la modalidad de curso cerrado para sus clientes a nivel nacional entre los años 2017 y 2018. Para ello se realizó una profunda revisión bibliográfica que sustenta el marco teórico del estudio, además de analizar una muestra no probabilística e intencionada, de 23 descriptores de capacitación que el OTEC empleó para sus cursos de capacitación en habilidades blandas y competencias transversales en los años referidos en el estudio.Del análisis bibliográfico se identifican 9 competencias transversales para el trabajo requeridas para abordar el impacto de la Cuarta Revolución Industrial: 1.-Creatividad, innovación y originalidad; 2.-Pensamiento crítico; 3.-Resolución de problemas complejos; 4.-Trabajo en equipo; 5.-Aprender a aprender; 6.-Comunicación efectiva; 7.-Inteligencia emocional; 8.-Escucha activa y empatía y, 9.-Liderazgo. Del punto anterior, sólo 3 son ofertadas por el OTEC y corresponden a comunicación efectiva, liderazgo y supervisión y trabajo en equipo. No habiendo oferta para las demás competencias señaladas como necesarias. Las competencias transversales ofertadas por el OTEC no se relacionan con los requerimientos de desarrollos que la Cuarta Revolución Industrial puesto que, del análisis de los descriptores, la revisión arrojó que a nivel concordancia el 50% de los casos analizados presentó concordancia parcial y un 38% concordancia mínima.Además, el número de horas ofertadas no se condicen con lo que la literatura especializada indica como necesarias, mientras el OTEC sitúa sus curso en torno a las 16 horas, los estudios indican que para que haya efectos positivos, se requieren cursos en torno a las80 horas.Se requiere mayor participación de todos los actores que intervienen en el proceso de capacitación en Chile, incluyendo al Estado como principal impulsador de políticas orientadas al real desarrollo de una formación integral de los trabajadores si se desea evitar las externalidades negativas de la Cuarta Revolución Industrial.